Köp & leveransvillkor

Priser

Alla priser anges exklusive moms. Moms på 25 % tillkommer på samtliga varor. Detta läggs till i kassan. Frakt tillkommer på faktura. Observera att fraktkostnad i Google-annonser inte är korrekt. Kontakta oss om korrekt fraktkostnad önskas innan vi skickar varor! Läs mer under fraktkostnad nedan.

Vi reserverar oss mot eventuella felskrivningar och förbehåller oss rätten att ändra priser på beställda produkter till priser enligt gällande prislista. Se ordererkännande som mejlas efter automatiskt genererat preliminärt ordererkännande. 

Vissa priser saknas på hemsidan, begär offert på dessa produkter. Vi har många artiklar och alla är inte med på hemsidan. Välkommen att ringa eller mejla oss för offert om inte önskade artiklar eller priser finns tillgängliga!

Personuppgifter

För att leverera och fakturera en order behöver vi tillgång till dina personuppgifter. För privatpersoner behöver vi personnummer, bland annat för att säkerställa att beställaren är myndig. För juridiska personer behöver vi organisationsnummer för att säkerställa att det är en juridisk person. Om organisationsnummer saknas för exempelvis en förening får vi istället registrera en privatperson som kund och ange föreningen som referens/beställare. Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter här!

Fraktkostnader för mindre paket som skickas för uthämtning hos paketombud

Den fraktkostnad som anges i Google-annonser är inte korrekt, den är lägre för hämtpaket. Mindre paket skickas med Schenker Privpak som hämtpaket för uthämtning hos närmsta ombud. Du får en avisering via sms till din mobil när paketet finns att hämta hos ombudet. Beställningar som kan sms-aviseras och skickas i ett enda paket till ombud har oftast en fraktkostnad på mellan 130 och 180 kr plus moms. Hämtpaketet får maximalt väga 20 kg. Längden på paketet får inte överstiga 1,4 meter och paketets sammanlagda längd och omkrets får vara maximalt 3 meter. Om mobilnummer ej uppges vid beställning blir det automatiskt brevavisering och då tillkommer ytterligare 10 kr plus moms. Fraktkostnad tillkommer på faktura. Kontakta oss om du önskar få en korrekt fraktkostnad innan vi skickar dina varor!

Fraktkostnader för större sändningar som ej kan skickas till paketombud

Den fraktkostnad som anges i Google-annonser är inte korrekt. Fraktkostnaden skiljer sig mycket beroende på godsets vikt, storlek och antal samt avståndet det ska skickas. Större sändningar skickas alltid till uppgiven leveransadress. Vi skickar våra varor med Schenker. Vi kan även leverera med mottagarfrakt.Fraktkostnad tillkommer på faktura. Om godset behöver skickas på pall, med eller utan pallkragar, tillkommer kostnad för detta. Kontakta oss för att få en korrekt fraktkostnad innan vi skickar dina varor!

Betalning

Betalning sker mot faktura, 30 dagar netto. Kreditkontroll kan komma att göras. Fakturan skickas separat cirka 2 veckor efter varorna. Du väljer själv om du vill ha vanlig pappersfaktura eller en PDF-faktura via mejl. Om du inte gör ett aktivt val får du automatiskt en PDF-faktura via e-post. Vi tar inte ut fakturaavgifter.

Betalning vid export

Vid export av varor såväl inom som utanför EU kräver vi förskottsbetalning. Lägger du din beställning i vår webshop skickar vi först en offert för godkännande. När offerten är skriftligt godkänd skickar vi både ordererkännande och faktura. Så snart vi har registrerat betalning av fakturan lägger vi ordern för produktion och skickar därefter varorna snarast möjligt.

Ytterligare villkor vid export

Vid export kräver vi förutom förskottsbetalning enligt ovan att företagskunder uppger VAT-nummer samt att privatpersoner uppger personnummer. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar där dessa uppgifter saknas. Om en beställning annulleras meddelas detta via e-post.

Leveransbevakning

Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på produkter som tillfälligt tagit slut i lager. Om en produkt har restnoterats av oss har du rätt att avbeställa varan. ​

Leveranstid

Normal leveranstid är cirka 14 dagar. Dock kan leveranstiden variera beroende på hur stor din beställning är och hur det ser ut i lager vid aktuellt beställningstillfälle. Det leveransdatum som anges i ordererkännandet är det datum då vi beräknar att skicka dina varor från fabrik, det är alltså inte det datum då du beräknas få dina varor. På grund av lagkrav på CE-märkning av fasta vägmärken anlitar vi tillfälligt en extern tillverkare som har godkänd CE-märkning. Så snart vi är klara med vårt arbete med CE-märkning kommer vi att återgå till egen produktion av dessa produkter. Detta kan i dagsläget medföra uppdelad leverans samt något längre leveranstid än vanligt. Vi hoppas att ni har överseende med detta!

Ångerrätt

Då vi tillverkar efter beställning har vi ingen ångerrätt på sålda varor. ​ ​

Lite kort om tillbehör

Vi har förstått att det har varit svårt att hitta rätt tillbehör till skyltar och vi har jobbat på att lösa det på ett smidigare sätt. Vi känner att vi har lyckats rätt bra med skyltfästen men kanske inte riktigt lika bra med rör och fundament. Fram till att vi har fått en bättre lösning på detta tar vi för vana att ändra till, eller komplettera med, de tillbehör som passar den beställda produkten och därefter skicka en ny orderbekräftelse via mejl. Detta gör vi för att undvika att du som kund står och ska montera en skylt och då upptäcker att du har för få, för många eller fel tillbehör. Om du vill ha tillbehör av andra anledningar så skriv gärna en kommentar i beställningens kommentarfält när du kommer till kassan, då vet vi att vi inte ska plocka bort dessa artiklar och ersätta dem med andra. ​ ​ ​